Deje de comparar ese anuncio de Pepsi con la controversia de los Estados, idiotas

Blood on hands for United. Mal gusto en la boca para Pepsi. Dos cosas MUY diferentes.

Más que nunca últimamente, he estado acechándome. En Facebook. Donde solía estar muy adentro, ahora me encuentro cada vez más afuera. De vez en cuando, publico algo sobre un evento actual, pero sobre todo, me ha resultado difícil saltar a la palestra.

Porque últimamente hay tantas peleas.

Quiero decir, las opiniones son como gilipollas y todo el mundo tiene uno, pero en los últimos meses, si nuestras opiniones se convirtieran en gilipollas, nos convertiríamos en una serie de orificios unidos, probablemente, con cinta adhesiva invisible y el chicle anterior de alguien.

un tiempo para estar vivo, pendejos.

Lo admito, me considero uno de esos imbéciles aquí y allá, opinando antes de estar realmente seguro de haber hecho mi tarea. Sin embargo, volveré a opinar si recibo nueva información y, de verdad, realmente creo en saber qué es una montaña y qué es solo una montaña de arena.

Entonces, esta semana, cuando vi gente atacando a Pepsi con United Airlines, bueno, hola, Fray, aquí estoy.

Si de alguna manera no has sido golpeado por el Viral Bus of Anger en la última semana más o menos, aquí están las ofertas.

Pepsi lanzó un comercial, demasiado largo a 1 minuto y 51 segundos, que muestra una panoplia visual de cosas que hay que resistir: la violencia policial, el racismo, el sexismo, el papel que se prende fuego y la quema cerca de jóvenes diversos y multiculturales. Y Kendall Jenner estaba tan fascinada con los PROBLEMAS que se quita una peluca rubia (¿símbolo de maldad, supongo?), Se pone unos horribles jeans de retazos que no le hacen nada por el culo y arregla todo al darle a un policía una Pepsi.

Déjame ser claro: ES UN COMERCIAL HORRIBLE.

Es explotador y extraño en muchos aspectos. Si Coke quería enseñarle al mundo a cantar, Pepsi fue, como, le enseñamos al mundo a pavonearse alegremente por todos sus problemas y, con una media sonrisa, intercambiar gases lacrimógenos por una bebida sabrosa.

Unidos, mientras tanto, a la fuerza y sangrientamente removió a un pasajero de un vuelo a Louisville desde el aeropuerto O'Hare de Chicago. El hombre fue seleccionado para dejar su vuelo, sobrevendido según la norma para aerolíneas (que, dicho sea de paso, están obteniendo ganancias récord mientras cobran más y más servicios presumiblemente básicos), para que cuatro miembros de la tripulación puedan ir a trabajar a Louisville. Al día siguiente.

Antes de que la policía sacara al hombre del avión, United ofreció cupones a los pasajeros, pero nadie quería que los $ 800 demoraran su viaje otro día.

United podría haber subido el precio. (Todos tienen uno, ¿no?) La aerolínea podría haber supuesto que cada pasajero se subió a ese avión para ver a su madre moribunda y dijo: "De acuerdo, tenemos que respetar los deseos de nuestros clientes que pagan para llegar a donde necesitan ir. Eso es por qué estamos en el negocio. "

Pudieron haber puesto a sus empleados en otro vuelo (¡incluso un grito de asombro!). Hubo otros vuelos de Louisville desde O'Hare o Midway de Chicago ese día; lo comprobé). A los empleados se les podría haber pagado horas extras y conducido a Louisville en una furgoneta alquilada para un incómodo viaje por carretera de un compañero de trabajo.

United dijo "No".

En cambio, la policía arrastró a un hombre que pataleaba y gritaba desde el avión mientras los pasajeros miraban y grababan el incidente en sus teléfonos. Aparentemente, esto era lo correcto.

Lo que no se debe hacer es ser un cliente que dice no a los jefes supremos de su empresa.

Sangre en las manos para United. Mal gusto en la boca para Pepsi. Dos cosas MUY diferentes, si me preguntas.

La campaña publicitaria de Pepsi, aunque idiota, no fue inesperada. A principios de este año, Saturday Night Live prácticamente predijo el comercial de Pepsi cuando presentó un ejemplo (un tanto ingenuo) de anuncios publicitarios politizados. El sketch giraba en torno a temas cada vez más "relevantes" dirigidos por los comerciales de Cheetos, y había mucha verdad, sin gracia o no.

En nuestros tiempos de "todo es político", todas las marcas quieren que se las considere como representantes, siempre que ese soporte resuene con los perfiles de dinero y redes sociales de la Próxima Generación. (Lo siento, Pepsi, no lo siento).

Aquí está la cosa: puede ignorar el "mensaje" de un anuncio. (Con la transmisión de video, ahora ignoro los anuncios por completo, si no fuera por Fray). Pero, ¿por qué colocaría una acción en un anuncio de mensaje, dado que la verdad fundamental de cualquier anuncio es únicamente vender un producto?

Vender es para qué sirven los anuncios, todo para lo que son realmente, si quitas el resto, y el anuncio de Pepsi, incluso si resultó bien, ya no significa estar fuera de contacto, abrumadoramente de directores mucho más que los grupos de enfoque que dijeron que se veía bien para poder embolsarse sus $ 75 por el día.

También está la cuestión de cuándo comenzamos a tomar algo que Kendall Jenner realmente toma en serio. Eso ni siquiera está destinado a ser ofensivo. Parece lo suficientemente buena y solía ser voluntaria para, em, Meals on Wheels.

Pero, sí, es una celebridad que pensó que tomaría el dinero y huiría después de que sus agentes le dijeran que esta era una gran idea para su marca. . Lo ideal es que esto le enseñe a hacer su tarea, pero tampoco le pongamos toda la culpa en sus esbeltos hombros. El anuncio fue hecho porque alguien, en algún lugar pensó que parecía "heroico" y le saltaría la parte superior a Pepsi reclamando algo de participación en el mercado de Coca.

El dinero corrompe, y Pepsi debería tomar algunos de sus dólares restantes para contratar una mejor agencia. Esa es la totalidad del problema, si me preguntas.

Pero las noticias de United son horribles, no solo por el incidente en sí, sino porque, en alguna parte, decirte que no puedes volar debido a su error es una política.

No solo para arrastrarte de un vuelo, que es el abuso más atroz de un pasajero que confió en ti para llevarlo a salvo a su destino, sino para una compañía que esencialmente escribió que su tiempo y dinero son más importante que el tuyo, que todos los nuestros, con vuelos de sobreventa y políticas como esta.

Todos hemos pasado por retrasos, molestias y clima incontrolable, etc., y sabemos que es parte de los viajes aéreos. Pero, aquí teníamos una aerolínea que no tenía compradores dispuestos a esperar un día por el crédito de $ 800. El valor predeterminado debe ser una instrucción if / then simple. Si no hay interesados, suponga que los clientes tienen tantas razones para llegar a su destino como lo hacen sus empleados.

Pague sus errores; no hagas que tus pasajeros lo hagan.

No es un incidente aislado, incluso si la violencia es. El asalto físico es solo una extensión de la forma en que la aerolínea piensa en cada uno de nosotros, sus potenciales pasajeros; solo cuerpos para llenar asientos hasta que no nos quieran o no necesiten. Las demandas de mejor deberían ser fuertes y múltiples.

Y, aunque todos tenemos derecho a saltar a la palestra sobre un anuncio malo, asegurémonos de recordar que la mejor manera de ser un consumidor inteligente es prestar la mayor atención, no a lo que una empresa DICE, pero lo que HACE.

Después de todo, en sus anuncios, United prometió ayudarlo a "volar en los cielos amigables".

Ha. Creo que prefiero saltar. (No estoy en la pelea de nuevo, espero evitarlo aquí por un tiempo.)

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